1. Home
  2. |
  3. Nieuws
  4. |
  5. |
  6. Beleving van klanten nu belangrijker dan ooit

Beleving van klanten nu belangrijker dan ooit

De beleving van klanten meten is weer terug

Volgende week wordt er weer een grote stap gezet richting de oude samenleving. We kunnen en mogen de afgelopen dagen steeds meer. Hierdoor worden we ook weer beïnvloed door prikkels uit de omgeving die ons gevoel en daarmee ons gedrag beïnvloeden.

Bij MCM worden we erg blij nu we ons (bijna) oude leven weer kunnen oppakken. Lekker genieten van theater, winkelen zonder mondkapje en een feestje bouwen met vrienden in de kroeg of gewoon bij iemand thuis.

Zeker nu is het heel belangrijk om er achter te komen aan welke belevingsknoppen je kunt draaien om het gedrag van jouw klanten positief te beïnvloeden.  Met als resultante een toename in klanttevredenheid en de broodnodige omzet.

Dit kun je alleen maar doen door echt te meten op het moment van beleven en hiervoor kunnen we persoonlijk en dus hoogwaardig face-to-face marktonderzoek gelukkig weer inzetten. De komende weken brengen wij instore klantgedrag in kaart, ondervragen we sporters en bezoekers op sportcomplexen, ondervragen we weer reizigers in de trein maar gaan wij natuurlijk ook in gesprek met Nederlandse en Belgische inwoners in hun thuissituatie.

Vele opdrachtgevers gingen je de afgelopen periode zoals je leest al voor. Dankzij onze grote landelijke korpsen van interviewers krijgen ze snel de beste inzichten in het gedrag van hun doelgroepen. Wil je meer weten hoe wij je snel de allerbeste inzichten in klantgedrag kunnen geven? Stuur een mail  met jouw vraag naar info@mobielcentre.nl  en dan nemen we persoonlijk contact met je op.

Deel dit bericht via:

Lees ook deze berichten

Nieuws

De kracht van persoonlijke aanpak

De kracht van onze persoonlijke face-to-face aanpak Recentelijk geheel impulsief nieuwe schoenen gekocht in Spakenburg. De hele klantbeleving gedurende het koopproces was al bijzonder. Persoonlijk, betrokken en uitermate deskundig. En…
Nieuws

Terugblik 2021 een complex jaar

Terugblik 2021 2021 is bijna ten einde en zoals gebruikelijk blikken we terug op het afgelopen jaar. Bij MCM ondervinden we nog steeds, dagelijks de gevolgen van de pandemie. Veldwerk…